お問い合わせの前に
当店は少人数のチームで、店舗の接客・製作・発送・お問い合わせ対応のすべてを行っています。本当にお困りのお客様へ丁寧にお答えするために、ご協力をお願いしています。
ご質問の多くは、すでに下記のいずれかに答えを用意しています。まずはこちらをご確認ください。
| 知りたいこと | 答えのある場所 |
|---|---|
| いつ届く／届かない／追跡が反映されない | 配送・お届けについて |
| 素材・サイズ・アレルギー・コーティング | 各商品ページの Description ／ よくある質問 |
| その場ですぐ聞きたいこと | 画面右下のチャット |
| 返品・支払い・事業者情報 | 特定商取引法に基づく表記 |
| モアサナイト・ジュエリーの知識 | EMPIRE HOLLYWOOD 公式メディア |
| 会社概要・卸売（B2B）のご相談 | 運営会社サイト |
それでも解決しない場合は、ご注文番号を添えて下記フォームまたはメールでご連絡ください。
empire.hollywood0513@gmail.com
※上記に記載済みの内容についてのお問い合わせは、お返事までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
店舗へ直接お越しいただけます
| 店舗 | 住所 | 営業時間 |
|---|---|---|
|
十勝（芽室）本店 0155-67-4476 |
〒082-0803 北海道河西郡芽室町東めむろ3条北1丁目1-4 | 12:00〜19:00 木曜定休 |
|
札幌（北広島）店 011-398-6637 |
〒061-1278 北海道北広島市大曲幸町2-2-1 旺武ビル2階 | 12:00〜21:00 水・木曜定休 |
| 大阪店（アメ村） | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目13-16 おおきに西心斎橋Birth Placeビル 4階 三角公園から徒歩2分／ビル左奥のエレベーターで4Fへ |
12:00〜21:00 木曜定休 |
| 名古屋店 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区梄4丁目12-19 栄タワービル 2階 202 栄駅から徒歩4分／1階の入口からお入りください |
12:00〜21:00 木曜定休 |
株式会社EMPIRE HOLLYWOOD（本店所在地：〒082-0803 北海道河西郡芽室町東めむろ3条北1丁目1-4）
運営会社・会社概要｜公式メディア｜Instagram
お問い合わせ
運営会社
株式会社EMPIRE HOLLYWOOD
全4店舗すべて直営です。
全4店舗すべて直営です。
所在地
〒082-0803
北海道河西郡芽室町東めむろ3条北1丁目1-4
（十勝（芽室）本店）
北海道河西郡芽室町東めむろ3条北1丁目1-4
（十勝（芽室）本店）
お問い合わせ
empire.hollywood0513@gmail.com
TEL 0155-67-4476（十勝本店）
2営業日以内にご返信します。
TEL 0155-67-4476（十勝本店）
2営業日以内にご返信します。
営業時間
十勝（芽室）本店 12:00〜19:00／木曜定休
札幌（北広島）店 12:00〜21:00／水・木曜定休
大阪店（アメ村） 12:00〜21:00／木曜定休
名古屋店 12:00〜21:00／木曜定休
札幌（北広島）店 12:00〜21:00／水・木曜定休
大阪店（アメ村） 12:00〜21:00／木曜定休
名古屋店 12:00〜21:00／木曜定休