【発送について】

・商品は通常、ご注文から7営業日以内に発送いたします（全国送料無料）。

・離島など一部地域はお届けまで10日前後かかる場合がございます。

・人気商品のため店頭在庫がない場合は海外提携工房からの直送となり、通常より“＋5日前後”お時間をいただく場合がございます。

【配送・追跡情報について】

・海外発送の場合、追跡情報が税関通過まで反映されないことがあります。一時的に配送状況が止まって見える場合もありますが、日本国内に入ってから追跡が可能となります。

・いずれの場合も、必ず商品はお手元に届きますので、どうぞご安心ください。

【素材およびアレルギー配慮について】

■18K Gold
0.025μmの金、0.03μmのパラジウム、1μmの白銅スズに加え、酸化を防ぐ透明エポキシ樹脂による保護により美しい光沢と高い耐久性を実現。

■White Gold
0.025μmのロジウム、0.03μmのパラジウム、1μmの白銅スズにより、上品な輝きと耐久性を両立。

本製品は、ロジウムやパラジウムを用いた多層構造の処理を採用しており、これは世界的なハイブランドでも使用されている技術です。見た目の美しさはもちろん、変色や摩耗への耐性にも優れています。

また、金属アレルギーをお持ちの方にも配慮した設計で、多くのお客様には問題なくご使用いただいておりますが、すべての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではありません。

特に肌が敏感な方は、ご使用をお控えいただくか、十分にご検討のうえご購入くださいますようお願いいたします。

【サイズ表記について】

・サイズ表記は海外基準となっているため、数ミリの誤差が生じる場合がございます。

【商品不良・交換について】

・商品が到着した際に、万が一破損や不具合が確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、迅速に交換対応させていただきます。

【カスタム製作について】

・現在ご覧いただいている商品と同じデザインで、材質の変更やストーンの種類・グレードのアップグレードなど、細かなご希望にも柔軟に対応可能です。

・お好きなデザイン・ロゴ・言葉・お名前・素材を自由にご指定いただき、世界にひとつだけのオリジナルジュエリーを0から制作することも可能です。

・ご希望の方は、InstagramのDM（@empire.hollywood）、メール（empire.hollywood0513@gmail.com）、またはストア内のチャット機能よりご連絡ください。